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Les exposants 2024

BUSINESS OFFICE OXYGEN
Maintenance interne ou SAV client, ne subissez plus : pilotez. Avec myB2O Interventions, solution cloud GMAO et FSM, vous structurez, planifiez, tracez et fiabilisez vos opérations. Mobile, à la carte, évolutive, pensée pour les environnements exigeants.
myB2O Interventions est une plateforme cloud dédiée à la gestion des opérations terrain, conçue pour les services techniques industriels comme pour les prestataires de maintenance. Planification, exécution, suivi, facturation : tout est centralisé pour plus d'efficacité, de réactivité et de contrôle. Côté planning, la solution intègre une planification intelligente qui prend en compte la disponibilité des techniciens, leurs compétences et la localisation des interventions. Sur le terrain, vos équipes accèdent à tout depuis l’application mobile : ordres de mission, historique des équipements, remontées d’info, photos, signatures… le tout en temps réel et en mode déconnecté pour les interventions sans couverture de réseau internet. Pour les prestataires de maintenance, myB2O centralise le pilotage des interventions, des contrats, du SAV, des ressources et de la facturation. Vous optimisez vos tournées, réduisez les délais de facturation, et suivez précisément la rentabilité de chaque contrat ou client. La solution ne se limite pas au terrain : elle peut intégrer vos processus RH, achats ou stocks dans une logique de gestion unifiée, sans complexité ni logiciels supplémentaires. Pour les services de maintenance internes, notamment dans l’industrie, myB2O structure tous les types de maintenance : curative, préventive, conditionnelle, réglementaire. L’IoT est intégré nativement pour faire remonter les alertes critiques automatiquement. Vous passez d’une logique réactive à une stratégie d’anticipation. Vous protégez vos équipements, sécurisez vos opérations, et améliorez la disponibilité de vos actifs. Une vraie démarche de maintenance 4.0, accessible et concrète. Cloud, souveraine, modulaire, interopérable… myB2O Interventions s’adapte à votre structure, à votre organisation, et à votre maturité digitale. Déploiement fluide, sans rupture avec vos outils existants. Une solution complète, mais sans complexité. Un outil pensé pour les réalités du terrain — et les exigences de pilotage des directions techniques.

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FIELDCODE
Le seul fournisseur de logiciels de service sur le terrain entièrement automatisé, optimisant et attribuant les tickets en temps réel au technicien le plus compétent, un agent vocal IA pour prendre les RDV, pour un service fluide de A à Z et 24/7.
Gestion de services de terrain Zero-Touch Fieldcode s'appuie sur plus de 20 ans d'expérience mondiale dans l'automatisation des services et est conçu pour gérer facilement les processus de maintenance complexes. Reconnu dans le guide Gartner Market Guide for Field Service Management pendant deux années consécutives, l'automatisation Zero-Touch de Fieldcode couvre toutes les étapes du cycle de maintenance, depuis les demandes de service initiales jusqu'à l'affectation des techniciens sur le site, sans intervention manuelle. Cette approche aide les entreprises à accroître leur efficacité, à réduire les temps d'arrêt et à améliorer la satisfaction des clients. Caractéristiques clés de Fieldcode Zero-Touch : • Planification sans intervention et planification d'itinéraires Le système de planification automatisé de Fieldcode attribue les ordres de travail en fonction des compétences, de la disponibilité et de la localisation des techniciens, garantissant ainsi que le technicien le plus indiqué, muni des pièces nécessaires, soit envoyé pour chaque intervention. Les itinéraires sont optimisés en temps réel afin de tenir compte des points de retrait et de livraison des pièces, ainsi que de la localisation des techniciens. Le système équilibre les charges de travail, évite les retards et minimise le besoin d'ajustements manuels, même pour les interventions planifiées par les clients eux-mêmes. • Gestion des tickets sans intervention et portail client Les clients peuvent réserver, reprogrammer ou annuler leurs rendez-vous d'entretien directement via un portail en ligne, ce qui élimine les appels téléphoniques et réduit le travail administratif. Ils reçoivent des mises à jour en temps réel et des notifications par SMS ou par e-mail, et peuvent suivre l'avancement des opérations de manière autonome. Ce système intelligent garantit que les demandes sont rapidement converties en tickets avec des informations vérifiées, prêtes à être programmées. • Agents vocaux IA Traitez tous les appels de service automatiquement, de façon naturelle et 24/24. Les agents vocaux IA Fieldcode sont votre équipe intégrée de répartition et d'assistance. Ils communiquent avec vos clients, mettent à jour les tickets et assurent la continuité du service, même pendant votre sommeil. L'intégration des agents vocaux IA fait déjà partie de votre plateforme FSM Fieldcode. Aucun outil supplémentaire ni système distinct n'est nécessaire. Les appels déclenchent des actions en temps réel dans vos flux de travail, vos plannings et vos données techniques, afin que rien ne soit oublié. • Application mobile pour les techniciens L'application mobile Fieldcode permet aux techniciens d'accéder à l'ensemble des bons de travail, des informations sur les pièces de rechange et des instructions détaillées, qu'ils soient en ligne ou hors ligne. Les techniciens sont guidés tout au long de chaque intervention, ce qui garantit un service de haute qualité et le respect des normes, tandis que les mises à jour de statut sont automatiquement enregistrées dans l’outil. • Surveillance Zero-Touch Fieldcode tient les équipes et les clients informés grâce à des alertes en direct, des mises à jour de statut et des analyses intelligentes. Le suivi en temps réel permet à tout le monde de rester à jour, tandis que les analyses fournissent des informations utiles pour améliorer l'allocation des ressources et la maintenance proactive. Grâce à la solution automatisée et économique de Fieldcode, les entreprises peuvent rationaliser leurs opérations de maintenance, réduire les opérations manuelles et offrir un service exceptionnel avec une productivité optimisée.

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IER
KIZEO
Kizeo Forms transforme vos processus terrain en les digitalisant avec des formulaires 100% personnalisables. Gagnez en efficacité, réduisez les erreurs, et concentrez-vous sur l’essentiel : vos opérations.
Kizeo Forms : valorisez vos données terrain, simplifiez vos processus, et gagnez un temps précieux Optimisez vos interventions terrain grâce à des formulaires numériques flexibles et puissants. Kizeo Forms est une solution web et mobile conçue pour digitaliser tous vos processus opérationnels, quelle que soit votre activité (suivi de chantier, fiche d’intervention, bon de commande, état des lieux, relevé de prix, etc.). ? Gagnez du temps, réduisez les erreurs, et augmentez votre efficacité Économisez jusqu’à 10 à 15 heures par semaine sur les tâches répétitives ou à faible valeur ajoutée. Dites adieu à la ressaisie manuelle et aux informations perdues. ?? Collectez une donnée terrain fiable, complète et uniforme Structurez la saisie de vos équipes avec des formulaires intuitifs, enrichis de photos, signatures, géolocalisation, schémas, calculs, tags NFC… Garantissez la qualité et l’exhaustivité de vos données dès la saisie sur le terrain. ?? Fluidifiez la circulation de l’information entre le terrain et le bureau Recevez les informations collectées en temps réel. Accélérez les échanges avec vos clients, fournisseurs ou collègues. Préparez et planifiez en amont les interventions de vos équipes, en y intégrant vos bases de données. ?? Automatisez la génération et l’envoi de vos documents Générez automatiquement vos rapports à partir des données saisies, avec votre propre mise en page. Programmez leur envoi automatique à vos clients, collaborateurs ou partenaires. ?? Exploitez vos données pour mieux piloter votre activité Visualisez, analysez et exportez vos données directement depuis l’interface web. Connectez facilement Kizeo Forms à vos outils métier (CRM, ERP, Gmail, Power BI…) grâce à nos API et connecteurs. Passez aux formulaires numériques avec Kizeo Forms et transformez vos contraintes terrain en leviers de performance.

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Nomadia
Nomadia, leader des solutions SaaS pour les pros itinérants, propose Nomadia Field Service : une solution FSM qui réduit jusqu’à 30?% les km parcourus et augmente de 30?% la productivité terrain, tout en limitant les coûts, le CO2 et la charge des équipes
Nomadia, un des leaders européens des solutions SaaS pour les professionnels itinérants, propose des outils spécialement conçus pour optimiser les opérations terrain des techniciens et équipes de maintenance. Sa solution FSM permet de : Planifier intelligemment les interventions, en tenant compte des contraintes terrain, des compétences et de la localisation des équipes, Suivre en temps réel les missions, pour améliorer la réactivité et la qualité de service, Digitaliser les rapports d’intervention, facilitant ainsi le reporting, la facturation et le pilotage opérationnel. En intégrant des acteurs comme 7Opteam et Gazoleen, Nomadia renforce son expertise FSM avec une approche tournée vers la performance opérationnelle et la réduction de l’empreinte carbone des activités de service terrain.

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OSLO
Nous proposons une gamme complète de solutions logicielles innovantes, conçues pour répondre aux spécificités métiers de chacun de nos clients.
Kimoce by OSLO est une solution FSM complète pour la gestion des interventions de maintenance et des activités de SAV. Conçue pour les entreprises qui assurent la maintenance ou le dépannage d’équipements chez leurs clients, elle associe un back-office puissant, application mobile terrain et un portail client. Son objectif : fiabiliser la planification des interventions, fluidifier les échanges avec le terrain , améliorer la qualité de service et réduire la charge administrative. Kimoce accompagne de nombreuses entreprises des secteurs du SAV, de l’Energie, de la Monétique, de la Maintenance (CVC, informatique, télécom,…) Côté terrain, l’application mobile (smartphone et tablette) permet : • De consulter le planning à venir du technicien • De préparer facilement son intervention : guidage GPS vers site client, prise en compte des contraintes d’accès et des spécificités du site d’intervention, consultation de l’historique des interventions passées… • De traiter une intervention dans son intégralité, même en mode déconnecté : rapport d’intervention, photos, signature, relevé d’équipements, déclaration des temps, pièces consommées… • De gérer et de suivre un parc : ajout/modification d’équipements, inventaire, scan et consultation de l’historique d’un équipement • De faciliter les flux logistiques : réception, retour, transfert et réintégration de pièces détachées • De générer facilement des RIT directement exploitables par vos services centraux Kimoce FSM est dotée d’un back office puissant et très complet visant à garantir un suivi fiable et efficace des demandes clients, grâce à une vision à 360° des équipements et des contrats des clients. La solution garantit une planification optimisée des interventions en tenant compte des SLA, des compétences des intervenants, des contraintes d’accès aux sites, etc. Kimoce permet également de suivre les stocks de pièces détachées au plus près, de gérer et de suivre les contrats clients ou encore de suivre le traitement administratif ou la facturation des RIT. Enfin, le portail de Maintenance de Kimoce valorise vos services auprès de vos clients en leur permettant : • De consulter leur parc et leurs contrats • De déposer et de suivre leurs demandes • De visualiser les interventions à venir • D’accéder à ses rapports, son historique, des KPI de suivi

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PANASONIC CONNECT TOUGHBOOK
Panasonic Connect TOUGHBOOK conçoit des ordinateurs portables, tablettes et terminaux de poche robustes et durables pour les personnes travaillant dans des environnements difficiles.
Adaptés et conçus uniquement pour les besoins des professionnels, ces outils permettent d’augmenter la productivité des équipes travaillant sur le terrain. Nous concevons des PC et tablettes robustes fabriquées pour résister aux chutes, aux vibrations, au sable, à la poussière, à la pluie, à l’altitude et aux températures extrêmes, les solutions TOUGHBOOK sont fiables pour se défendre dans tous les environnements. Les PC et tablettes TOUGHBOOK sont testés selon les normes militaires les plus strictes en matière de fiabilité et de durabilité.

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RAYONNANCE X ZEBRA TECHNOLOGIES
SIXAXE X IFS
Soa People
SOA People accompagne les industriels dans la digitalisation de leur maintenance grâce à R4AM, une GMAO intelligente intégrée à SAP, qui optimise la performance des actifs et réduit les coûts liés aux pannes et à la maintenance non planifiées
SOA People est un acteur européen majeur dans la transformation digitale des entreprises utilisant SAP. Notre mission : aider les organisations à maximiser la valeur de leurs investissements SAP, avec des solutions métier innovantes, prêtes à l’emploi. Parmi ces solutions, Ready4 Asset Management (R4AM) s’adresse aux industriels soucieux d'améliorer leur excellence opérationnelle via une gestion optimisée de leurs actifs et de la maintenance. R4AM est une GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) intégrée nativement à SAP, qui permet aux équipes de maintenance de passer d’une gestion subie des pannes à une stratégie proactive et maîtrisée. Les entreprises industrielles perdent en moyenne jusqu’à 80 % du temps de leurs techniciens sur des tâches sans valeur ajoutée (attentes, déplacements, recherche de pièces, paperasse). Avec R4AM, ce ratio peut s’inverser : certaines organisations atteignent jusqu’à 70 % de temps utile consacré à la maintenance réelle, sans augmenter leurs effectifs. Nos clients réduisent ainsi : les coûts de maintenance de 30 à 65 %, les arrêts non planifiés, et augmentent leur capacité de production de 5 à 35 %. R4AM centralise toutes les données de maintenance dans SAP, facilite la planification, la traçabilité des interventions, la mobilité des techniciens et intègre les capteurs IoT ou les solutions d’IA prédictive. Nous nous adressons aux directions industrielles, techniques et de maintenance, dans des secteurs comme l’agroalimentaire, la chimie, l’énergie, la métallurgie ou l’automobile.

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TWIPI
Twipi Group conçoit et édite Twimm, une plateforme SaaS de GMAO destinée aux professionnels de la maintenance immobilière, pour digitaliser leurs interventions, optimiser la gestion technique et améliorer la satisfaction client.
Nous accompagnons les prestataires de services dans les domaines du CVC, de l’électricité, de la plomberie et du multi-technique, en leur fournissant une solution conçue pour répondre à leurs réalités terrain. Notre produit principal, Twimm, est une plateforme de GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur) conçue pour fluidifier les interventions, garantir la traçabilité des opérations et optimiser la performance technique et administrative des entreprises de maintenance. Twimm permet aux prestataires d’avoir une vision claire et en temps réel de leur activité, depuis la demande d’intervention jusqu’à la facturation. La plateforme couvre l’ensemble du cycle de vie des opérations : - Gestion des interventions curatives et préventives, - Planification des interventions techniciens et optimisation des tournées, - Pilotage des obligations réglementaires, - Suivi des équipements et contrats, - Génération de rapports numériques avec photos, checklists, signatures, - Gestion des devis, commandes et factures. Conçue avec des professionnels du terrain, Twimm répond aux enjeux quotidiens des entreprises techniques : réactivité, rigueur contractuelle, conformité réglementaire, rentabilité, mobilité. Son utilisation améliore significativement la qualité de service et la satisfaction des clients finaux. Twipi Group compte aujourd’hui plusieurs centaines d’entreprises utilisatrices, de la PME locale aux grands groupes opérant dans le tertiaire, les logements collectifs, les industries légères ou encore les bâtiments publics. Forts de plus de 15 ans d’expérience, nous avons bâti une solution fiable, évolutive et portée par une équipe engagée aux côtés de ses clients. Twimm est bien plus qu’un logiciel : c’est un levier de productivité, un outil de pilotage, et un atout pour les professionnels qui assurent au quotidien le bon fonctionnement des bâtiments.

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